LISA - Leitstelle für intelligente Störungs- und Alarmbearbeitung

Alarmmanagementsystem

LISA als Alarmmanagementsystem zeichnet sich durch eine hohe Flexibilität für den Leitstellenbetreiber aus, womit ein hohes Maß an Standardisierung und Automatisierung in der Alarmbearbeitung erreicht werden kann.

Meldungen aus allen Quellen und Schnittstellen werden protokolliert (Zeitstempel gemäß EN 50518), zu Ereignissen umgesetzt, priorisiert und in den Auftragsstapel eingestellt. Die Bearbeitung der Meldungen – automatisiert oder durch Bediener – erfolgt durch individuell zuordenbare, in einer graphischen Programmierumgebung frei programmierbare, Maßnahmenprogramme.

Schmema wie Meldungen, etc. zu Maßnahmen werden

Der Weg von der Meldung zum Maßnahmenprogramm

Auftragsstapel

Anpassbarer Auftragsstapel 

Auftragsstapel

Alle bearbeitungspflichtigen Meldungen werden für die Bediener übersichtlich, standardmäßig nach Priorität und Fälligkeit geordnet, im Alarmstapel dargestellt.
Eine automatisierte Zuweisung an freie Bedienplätze ist möglich.

Zur weiteren Bearbeitung können Alarme manuell oder automatisch in frei definierbare Kategorien verschoben werden. So können Ihre Bediener beispielsweise alle laufenden Interventionen auf einen Blick sehen. Außerdem „verstopfen“ auf diese Weise Wiedervorlagen zu einem späteren Zeitpunkt nicht den Alarmstapel.

Maßnahmenprogrammierung

Maßnahmenprogramme in LISA sind in einer visuellen Programmiersprache frei programmierbar.
Innerhalb der Maßnahmenprogramme kann auf alle Meldungs-, Objekt- und Systemdaten zugegriffen werden. Es wird nach Bearbeitungsschritten mit Benutzerinteraktion, wie beispielsweise Telefonate, Auswahlmenüs und Eingabe von Berichten auf der einen Seite und vollständig automatischen Schritten wie Berechnungen, Datenvergleichen, Berichtsgenerierung, Mail- und SMS-Versand, und Warteanweisungen unterschieden.
Die Maßnahmenprogramme können durch wiederverwendbare Unterprogramme strukturiert werden.

Auf diese Weise wird mit LISA ein hohes Maß der Standardisierung und Automatisierung in der Alarmbearbeitung erreicht.

Beispielprogramm

Frei programmierbare Maßnahmenprogramme 

Fall Sie mehr darüber erfahren möchten wie Sie LISA als Alarmmanagementsystem in Ihrer Leitstelle einsetzen können nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf! Wir freuen uns darauf Ihre Anwendungsfälle und Projekte mit Ihnen zu diskutieren.